Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Yusuf Home Mobilya
Adres: İstiklal Mah. Şht. Erdem Kapan Cad. No:40 Ortaköy / Aksaray
Telefon: 0382 351 63 63 · 0552 646 68 68
E-posta: info@yusufhome.net
Vergi Dairesi: Ortaköy
Vergi Kimlik No: 9870111181
MERSİS No: 0987011118100001

2. ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında; adet, renk/kaplama, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde yer alır. Ödeme kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme 2 iş günü içinde ulaşmazsa sipariş iptal edilebilir.

3. TESLİMAT

Ürünler ALICI'nın belirttiği adrese SATICI'nın kendi ekibi veya anlaşmalı taşıyıcı ile teslim edilir. Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilir ve en geç 30 gündür. Kendi ekibimizle yapılan teslimatlarda gün ve saat randevu ile belirlenir; randevu bilgisi e-posta ile gönderilir. Teslimat ücreti varsa sipariş özetinde gösterilir.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@yusufhome.net adresine yapılır. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve faturasıyla birlikte, SATICI'nın belirlediği yöntemle iade edilmelidir. Bedel, bildirimden itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.

Özel ölçü, renk, kumaş veya kaplama seçimiyle ALICI'ya özel üretilen ürünlerde ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZ

Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş için verdiğiniz kişisel veriler KVKK aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenir.