Mesafeli satış sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan: Yusuf Home Mobilya
Adres: İstiklal Mah. Şht. Erdem Kapan Cad. No:40 Ortaköy / Aksaray
Telefon: 0382 351 63 63 · 0552 646 68 68
E-posta: info@yusufhome.net
Vergi Dairesi: Ortaköy
Vergi Kimlik No: 9870111181
MERSİS No: 0987011118100001

ALICI
Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini veren ve siparişi onaylayan kişidir.

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, adedi, rengi/kaplaması, satış bedeli, teslimat ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir. Sitedeki fiyatlar sipariş anındaki fiyatlardır; sipariş onaylandıktan sonra değiştirilmez.

4. TESLİMAT

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese SATICI'nın kendi ekibi veya anlaşmalı taşıyıcı ile teslim edilir. Teslimat süresi ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen süredir; bu süre yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Kendi ekibimizle yapılan teslimatlarda gün ve saat ALICI ile randevu oluşturularak belirlenir.

Teslimat anında ALICI veya adreste bulunan kişi ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Taşımadan kaynaklı hasar veya eksik varsa tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Hasarsız teslim alınan ürünlerde sonradan oluşan dış hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

ALICI'nın randevu saatinde adreste bulunmaması nedeniyle teslimat yapılamazsa yeni randevu verilir; tekrarlanan teslimat için ek ücret talep edilebilir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@yusufhome.net adresine e-posta ile veya yazılı olarak yapılır.

Cayma hakkı kullanılan ürün; kullanılmamış, kurulmamış ya da kurulduysa sökülerek orijinal ambalajına uygun şekilde paketlenmiş, eksiksiz ve hasarsız olarak, faturasıyla birlikte iade edilmelidir. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değer kaybından ALICI sorumludur.

İade, SATICI'nın belirlediği yöntemle (kendi ekibimiz veya anlaşmalı taşıyıcı) yapılır. ALICI ürünü bu yöntem dışında gönderirse taşıma masrafı ALICI'ya aittir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme iade eder. SATICI, ürün kendisine geri ulaşana kadar iadeyi bekletme hakkına sahiptir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçü, özel renk, kumaş veya kaplama seçimiyle üretilen mobilyalar dahil),
Teslimden sonra ambalajı açılmış, kurulmuş ve kullanılmış olup sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (yatak, baza başlığı gibi),
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarını kullanabilir. Ayıp bildirimi teslimden sonra makul süre içinde, fotoğraflı olarak yapılmalıdır. Kullanım hatası, yanlış kurulum veya montaj, nem, ısı, güneş ışığı gibi dış etkenlerden kaynaklanan sorunlar ayıp kapsamında değildir.

8. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, sitede ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Stok tükenmesi veya mücbir sebepler nedeniyle siparişin yerine getirilememesi halinde ALICI bilgilendirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

Ürün görsellerindeki renk tonları ekran ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir; ahşap ürünlerde damar ve ton farkı doğal malzemenin özelliğidir ve ayıp sayılmaz.

9. UYUŞMAZLIKLAR

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.